Politique d’expédition

Politique de livraison

TILK | tilkbeauty.com | Version du 6 novembre 2026

Destination

Nous livrons les commandes passées sur tilkbeauty.com en France métropolitaine. Les destinations disponibles

sont indiquées lors de la commande.

Préparation et acheminement

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Après expédition, le délai

indicatif de livraison est de 4 à 6 jours ouvrables. Le temps de préparation s’ajoute au temps d’acheminement. En

cas de retard, contactez notre SAV pour obtenir un suivi.

Tarifs

La livraison standard suivie coûte 3,90 € pour une commande inférieure à 50 €. Elle est offerte à partir de 50 €. Le

seuil est calculé sur le montant des articles après réductions, hors frais de livraison. Le montant total à payer est

présenté avant la validation du paiement.

Suivi

Un email contenant les informations de suivi est envoyé après l’expédition. Conservez votre numéro de commande

pour toute demande au SAV.

Adresse et incident de transport

Vérifiez votre adresse avant de commander. Si vous constatez une erreur, écrivez rapidement au SAV ; une

modification dépend de l’avancement de la préparation. En cas de colis retardé, manquant ou endommagé,

contactez-nous. Des photographies peuvent faciliter l’examen d’un dommage, sans limiter vos droits légaux. Nous

restons votre interlocuteur pour résoudre le problème de livraison.

Contact

Pour toute question : tilkbeauty@gmail.com. TILK est exploité par L&C Business LLC, 1209 Mountain RD PL NE

STE N, Albuquerque NM 87110, États-Unis.